摘要
目的:融洽了护患关系,病人满意度得到大大的提高,提高了护理的质量。方法:对比我院开展了优质护理工程的3个病房及未开展优质护理工程的3个病房病人的满意度调查及护理的质量评比。结果:未开展优质护理工程的病房的病人对护理工作有一定的意见,家属和患者对护理工作不是很理解,满意度不是很高,开展优质护理工程的病房病人及家属对护理工作满意度明显提高,护患关系更融洽。更是提高了整体护理水平及护理的质量。结论:加强优质护理服务,是可以协调护患关系,提高了整体护理的水平,既提高了护理质量的水平又使患者满意度得到了大大的提高。使护理工作更加的完善,更是促进了患者的早日康复。
出处
《求医问药（下半月）》
2013年第2期665-665,共1页
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