摘要
探讨了由于西方文化和亚洲文化（主要是日本文化）相互影响在管理领域涌现的创新成果。全面质量管理源于日本和美国。近来全面质量管理概念被“Reengineering”概念．（RE）所替代。RE的奠基人被认为是米切尔·哈默（MichaelHammer），他与詹姆斯·钱普（JamesChampy）合写了《Reengineeringcorporation》一书。RE概念在于利用信息技术改造经营过程和“冲破”组织。RE的特点是崇尚实用主义，因而一些人把它称作新泰罗主义．意指把生产方法移植到行政管理中去。RE为管理人员推荐了下列具有吸引力的备选方案：1．集中关注最终成果（而不是单项任务），并据此来确定最佳资源方案和压缩非生产费用，其中包括压缩剩余劳动力；2．降低费用，提高效益；3‘借助信息技术弄清能创造附加价值的业务。对丑E和”即时制”之间的联系进行了研讨。两者的共同点是使用训练有素的多功能作业组（许多学者把这称作为半泰罗主义（MediatedTaylorism》，并用图表显示出工作周期设计模型。RE的主要工作阶段是：选定RE的关键过程；组建多功能作业组；分析能保证附加价值的过程；重新组织工作过程；保证人员支持；制定不断改进各级工作的计划。指出，除了积极的一面外，RE也具有一些缺点。缺点之一就是不考虑保持工作岗位和增加?
出处
《管理观察》
1996年第3期4-5,共2页
Management Observer
