摘要
在社会转型期的中国,重大突发事件屡见不鲜,众多地方政府应对媒体不当,引发公关危机。在应对由自然灾害或人为灾难引发的突发事件时,地方政府既没有可能也没有必要回避媒体,要学会处理与媒体的关系。地方政府的媒体公关战略应当包括如下几个方面:在认识层面上,要树立媒体意识;在制度层面上,要建立常态的信息沟通机制;在操作层面上,要遵从媒体规律,善用媒体,特别是要掌控突发事件爆发后的24小时。
It is very important to regional governments to resolve relation problems with public media in China.This paper suggests regional governments how totake media relation problems properly.For regional governments,the way to resolve public relation crisis includes such things as:taking the media seriously,building normal mechanisms for information,using media correctly
出处
《中国浦东干部学院学报》
2008年第6期109-116,共8页
Journal of China Executive Leadership Academy Pudong
关键词
突发事件
媒体公关
危机管理
crisis
public relation with media
crisis management
