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政府服务与企业服务之比较和借鉴
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摘要
经过多年的理论研究和实践探索,建设服务型政府的政府定位已经成为国人的共识,而如何构建服务型政府则成为亟待解决的迫切任务。目前最关键的问题是如何把服务落实到政府实践中去。本文通过竞争性企业对客服务与政府公共服务的比较,寻找政府服务与企业服务的差距,从而在微观上为建设服务型政府提供技术借鉴。
作者
张霞
王建喜
机构地区
南京农业大学
出处
《市场周刊》
2009年第6期154-156,共3页
Market Weekly
关键词
服务型政府
企业
服务理念
政府
分类号
D035 [政治法律—政治学]
F274 [经济管理—企业管理]
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