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浅论高校图书馆员与读者之间的有效沟通 被引量:3

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摘要 在读者服务工作中,图书馆员与读者之间发生冲突是不可避免的现象,它对图书馆功能的实现具有消极作用。因此,图书馆员与读者之间的沟通至关重要。
作者 庞彦
出处 《内蒙古图书馆工作》 2009年第4期90-91,共2页
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