护士共情培养对提高护理质量和患者满意度的影响被引量：3

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摘要目的探讨目前医疗改革形式下,护士共情培养对提高护理质量和患者满意度的影响。方法分析护理过程中护士共情能力和共情培养的重要性。结果共情作为一种特殊的沟通技巧,提高护士的认识和了解,学会换位思考,重视细节护理,从而为促进护患之间的信任和依赖产生重要作用。结论共情对提升护士整体素质,建立良好的护患关系、提高患者满意度,促进护理质量有着重要的实际意义。

作者赵莎莎

机构地区长春市中心医院

出处《中国卫生产业》 2013年第2期53-,共1页 China Health Industry

关键词共情能力共情培养提高患者满意度实际意义提高护理质量

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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