摘要
案例直击
事情发生在今年1月4日,山西省沁水县农民马某某因"信合通"福农卡丢失,来到该县端氏镇信用社申请挂失.
"挂失和补卡手续费一共需要1 0元钱."柜员提示客户.
"那我就不挂失了,也不补卡了.卡里一共才有1块7毛3,手续费就要10块钱,不划算,我不办了."马某某说完转身就要离开.
这时,营业经理常忠建快步走过来,和颜悦色地跟马某某拉起了话.他耐心地告诉客户,银行卡丢失后,一旦被不法分子捡到,会有不良后果.他善意地提醒客户:"还是及时挂失补办,保管好你的新卡是最合适的选择."
出处
《中国农村金融》
2014年第6期70-71,共2页
China Rural Finance
