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试论电信分公司移动客户维系挽留

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摘要在本文中，笔者详细分析“生命周期”不同时期的移动客户的特征，针对性制定应对的维系挽留工作思路，并总结具体方法，为广大企业开展此项工作提供借鉴和行动指南。

作者许基桓

机构地区中国电信股份有限公司汕头分公司广东汕头

出处《经济视野》 2014年第4期-,共1页 Economic Vision

关键词中国电信移动客户维系挽留措施

分类号 TP3 [自动化与计算机技术—计算机科学与技术] TN9 [电子电信—信息与通信工程]

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经济视野

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