追求优质服务

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摘要优质是一种抽象而又注重实际的通用概念,在某种程度上可以不证自明。我个人认为,虽说辞典上对优质和追求的定义不够令人满意,但我仍愿意在此引用,从而开始我们今天的探讨。《韦氏新世界辞典》是这样定义的,“追求即为达到某一目的而去追赶,优质是指具有超众和杰出的优秀质量的状态,胜过其它同类事物的事实和条件”。

作者米娜德利张毕臣

机构地区美围图书馆协会

出处《图书馆学研究》 1987年第4期86-89,共4页 Research on Library Science

关键词图书馆优质服务服务工作馆员注重实际读者满意提供服务资源共享相适应文献资料

分类号 G250 [文化科学—图书馆学] G35

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1987年第4期

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