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出纳员的角色心理分析

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摘要流通部出纳口是图书馆为读者服务的核心部分,是联系读者的一条热线,人们常常称之谓图书馆的“窗口”。出纳口工作情况的好坏是直接反映整个图书馆服务工作的一面镜子。因此,对出纳员的角色心理研究具有重要的意义。

作者黄雪梅

机构地区南京师范大学图书馆

出处《图书馆杂志》 1988年第4期12-15,共4页 Library Journal

关键词图书馆事业出纳员角色能力角色规范角色行为读者角色角色认知角色语言社会认知角色扮演

分类号 G25 [文化科学—图书馆学] G35

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1988年第4期

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