摘要
1面临现状近年来,医院总体服务质量上升,就医环境、医疗设备及医技水平等有了不同程度的改善和提高,但医患间的“信任度”却越来越低,医疗效果差、医疗费用高、服务态度不好、缺少沟通理解等,成为影响医患信任度上升的重要因素.甚至,有些医疗机构不时地发生医疗安全恶性事件、医疗器械不良事件、医疗意外及过失等不正常情况.据不完全统计,2002年全国发生严重扰乱医疗秩序事件5093件,打伤医务人员2604人,医院财产损失6709万元.
出处
《神经病学与神经康复学杂志》
2011年第1期43-44,共2页
Journal of Neurology and Neurorehabilitation
基金
上海市医院协会医院管理研究基金课题(2010医院管理)
