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沟通的意义

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摘要 人们之间大部分的交往都是沟通的过程.所以,似乎每个人对沟通都熟悉而有经验,但实际上问题却非常严重:社会方面,沟通的工具和效率不断提高,而社会冲突有增无减;家庭方面,物质条件日益改善而离婚率不断增长,父母子女隔阂代沟不断增加;组织方面,表面友善的组织中常常暗藏着持续不断的冲突,"隔壁办公室正成为最大的敌人"的警告绝不是危言耸听.
作者 杨俊杰
出处 《石油政工研究》 2004年第1期39-,共1页
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