心灵是这样沟通的——记我亲手处理的一起信访案

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摘要　　前不久的一天,我接到办公室转来的一封群众来信,写信者是一位乡镇文化站的退休老干部,要求解决退休金的全额兑现问题.正在我埋头看信的时候,一位70多岁的老者推门进来,说:"你就是姜同志吧,听说我写给县长的信转到你这儿了."原来他就是写信的人.我连忙起身给老人倒水,请他坐下,听他介绍上访的原因.……

作者姜少勇

机构地区湖北谷城县政府

出处《秘书工作》 2008年第9期30-31,共2页 Office Administration

关键词信访人民来信来访上访者老人文化站文化工作站文化机构

分类号 C931.46 [经济管理—管理学]

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