摘要
本文以炼化企业为例分析了过程企业供应链物流处理过程及其系统管理的特点 ,提出了应用人工智能多 Agent技术集成化的供应链管理系统 (SCM)框架模型和总体功能结构 ,同时提出了 SCM系统应由SRM、PPM、CRM三个子系统构成的观点 ,分析了 CRM系统应实现的功能 。
This paper analyzes material flowing procedure and character of SCM on Process enterprise to take Oil refining for example. It presents SCM framework and total structure based on multi_agent. SCM is consisted of SRM?PPM?CRM.ThenAnalyzes function of CRM . Finally ,The paper discusses integration and coordination of SCM based on multi agent.
出处
《信息与控制》
CSCD
北大核心
2001年第S1期746-750,共5页
Information and Control
基金
国家自然科学基金课题资助 (7993 10 0 0 )
关键词
多代理系统
供应链管理
供应商关系管理
客户关系管理
生产过程管理与控制
MAS（Multi Agent System）
SCM（Supply Chain Management）
SRM（Suppler Relationship Management）
CRM（Customer Relationship Management）
PPM（Production Process Management）
