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优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果观察
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摘要
优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果观察。方法 对收入的口腔科内收入的口腔疾病患者予以护理研究,对照组接受常规服务护理,观察组接受优质服务护理,对比护理结果。结果 较对照组,观察组的综合护理满意率、依从率高且患者护理后的牙功能评价结果较好;护理后观察组的不良反应发生率更低。结论 优质服务理念可以提升口腔科患者的护理评价,患者综合护理满意率较高且经过护理后,患者的不良反应发生率较低,可推广。
作者
赵鹏
刘红
张玉翠
机构地区
同济大学附属东方医院胶州医院
出处
《中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生》
2023年第12期143-145,共3页
关键词
优质服务理念
口腔科护理
护理满意度
护理效果
分类号
R473 [医药卫生—护理学]
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