摘要
探讨三甲医院低年资临床护理工作人员的共情能力与焦虑状态的相关性,以期发现可能存在的相关问题,增进护士心理健康,提高护理工作的服务质量。方法 根据整群抽样法,选取在2020年3月26日-2020年3月31日在广东省深圳市多家三甲医院(宝安区人民医院、南方医科大学深圳医院、宝安区中医院等)的低年资护士300名为调查对象。通过在线应用焦虑自评量表(SAS)及中文版杰弗逊共情量表(JSE-HP)来调查护士的焦虑与共情能力水平,了解三甲医院低年资临床护士的焦虑与共情能力状态。结果 本次调查共收集问卷300份,排除无效问卷24份,有效问卷276份,有效回收率为为92.0%;JSE-HP量表中观点采择(54.14±10.21)、情感护理(35.21±7.75)、换位思考(13.18±3.15)的得分均低于国内常模得分(P<0.005);SAS量表测评后,有188名低年资护理人员为轻度焦虑,78例中度焦虑,10例重度焦虑,210例在标准参考值以下。SAS得分22~73分,平均(42.02±9.02)分高于国内常模(29.78±0.98)分(P<0.005);Logistic回归分析SAS得分对共情有影响(P<0.05);Pearson相关分析显示,三甲医院低年资护士共情能力焦虑程度之间呈负相关性(r=-0.349、-0.327,P<0.005)。结论 三甲医院护士的共情能力处中等水平,护士焦虑状态越严重,共情能力越低。三甲医院的低年资护士长期处于工作超负荷的焦虑状态,在三甲医院的工作环境中不易获得情感支持。关注护士的心理健康并采取一定的方法减轻护理人员的压力和焦虑,提高护理人员的共情能力,有利于提高护理质量。
