摘要
随着直播带货行业兴起,电商平台、短视频平台等纷纷开展直播带货业务,电商直播融合了传统电商平台的实用性与直播的娱乐性,使得消费者在购物过程中仿佛置身于实体店中,享受着更优质的服务。而经济的发展、国民生活水平提高,使消费者缺少一定的金钱束缚,在观看电商直播时更容易冲动消费。本文以银川地区消费者为研究对象,从消费者冲动性购买角度入手,以消费者购买行为理论、S-O-R理论为基础,以社会临场感、心流体验以及意见领袖特征为自变量,消费者冲动性购买为因变量,通过问卷调查法,了解我国电商直播的现状,探讨电商直播对消费者冲动性购买的因素以及寻找社会临场感、心流体验以及意见领袖特征与消费者冲动性购买之间的关系。实证结果表明,社会临场感、心流体验与消费者冲动性购买的相关性最强,社会临场感、心流体验以及意见领袖特征与消费者冲动性购买具有确定的线性关系。在此基础之上,本文还对消费者购买意愿提升提出几点优化建议。
