摘要
探究消毒供应室细节护理措施,评价细节护理应用对消毒供应室工作差错率预防与灭菌消毒服务满意度提升存在的影响。方法 选取2020年1月至2021年12月这一时期消毒供应室工作情况进行分析,2020年1月至2020年12月消毒供应室采用常规护理模式处理各项工作设为对照组,2021年1月至2021年12月消毒供应室采用细节护理模式处理各项工作设为观察组,各取100例样本统计消毒供应室工作差错率、灭菌消毒合格率,并对2组消毒供应室工作能力与灭菌消毒服务满意度进行评价。结果 观察组消毒供应室工作差错率4.00%,与对照组的16.00%相比,差异有统计学意义(P<0.05);观察组消毒液使用合格率99.00%、物品清洗合格率98.00%、物品包装合格率100.00%、物品消毒合格率99.00%、物品灭菌合格率100.00%,高于对照组(P<0.05);观察组消毒供应室工作能力(服务意识、专业知识、专业技术、制度执行、环境管理)评分(97.67±1.48)分、(97.58±1.63)分、(97.42±1.25)分、(97.35±1.58)分、(97.04±1.25)分,高于对照组(P<0.05);观察组灭菌消毒服务满意度(回收及时、供应及时、服务意识、服务质量、打包质量)评分(96.32±2.78)分、(96.44±2.73)分、(96.37±2.54)分、(96.44±2.36)分、(96.84±2.32)分,对照组上述各项评分(90.54±2.34)分、(92.22±1.04)分、(90.65±1.43)分、(91.57±1.41)分、(90.48±1.56)分,组间数据比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 细节护理在消毒供应室具有较好应用效果,利于消毒供应室工作差错预防、工作质量与能力提升、灭菌消毒服务满意度提高,值得重视与推广。
