摘要
探究药房质量改进管理中开展PDCA循环管理法的应用效果。方法 于2021年10月至12月(常规药房管理)、2022年1月至3月(PDCA循环管理),各选取药房处方200张,将其设为对照组和观察组,对比两组管理效果。结果 与对照组相比,观察组缺药次数更少,处方调配时间和药品库存周转天数更短,且患者满意度更高;观察组药品归纳分类、药房环境管理、工作舒适程度及药品保存方式维度质量评分均高于对照组;观察组差错事件发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 药房质量改进管理中开展PDCA循环管理法可获得显著成效。
