摘要
随着社会的不断进步和发展,我国的医疗综合水平不断的提高,为缓解医院就诊难,人力资源配置不协调,工作效率不高等一系列问题,在新的历史发展时期,我们设计和研发医保患者自助服务模式,提升工作的质量和效率,解决患者的困难,满足患者对于就诊的需求。自助服务可以完成就诊工作中的大部分任务,可以实现预约办理挂号,医保卡充值,缴纳费用、查询往期账单、医生预约及服务评价等多项任务,对于广大医保患者,费用凭证的办理及其他人性化的服务都尽可能的为解决就医难题,提供就医方便而努力。
出处
《中国宽带》
2019年第12期0131-0132,共2页
China BroadBand
