摘要
“互联网+”背景下的社会、经济与医疗环境发生着急剧变化,上门服务护士是否具备相应的核心能力将直接关系到患者满意度、医疗安全与护理质量[3],甚至决定着这一新兴业态的未来走向。随着我国人口老龄化程度加剧、慢性疾病患病率增高、家庭结构变迁,传统的住院治疗—护理模式和薄弱的社区卫生服务技术力量已经不能满足大众的健康护理需求,医疗服务信息化已成为改善服务流程、创新服务模式不可阻挡的时代发展趋势。我国尚未对实施“互联网+护理服务”的护士核心能力做深入研究,在人员选拔、培养、管理、考核上缺乏完善的质量评价指标和绩效考评机制。对核心能力相关定义、国内外上门服务护士核心能力的研究进展进行综述,总结“互联网+”背景下我国上门服务护士核心能力的现状及面临的问题,旨在为今后实施“互联网+护理服务”模式的人员任用、培训、考核提供客观、可量化的依据。
