摘要
分析急诊分诊安全管理模式在急诊护理中的应用价值。方法 选取笔者所在医院急诊室于2020年6月至2021年7月期间救治的108例患者作为分析对象。将108例患者根据不同护理管理模式随机分为常规组与安全组,每组各54例。常规组患者实施常规护理管理模式,安全组患者实施安全护理管理模式。比较常规组与安全组患者各自的护理管理质量、对护理的满意情况以及护患纠纷及安全风险的发生情况。结果 安全组患者护理后的服务质量、急诊分诊质量、急诊环境、安全管理质量评分均明显优于常规组,差异明显(P<0.05);安全组患者的护理满意度为96.30%(52/54),明显高于常规组的83.33%(45/54),差异有统计学意义(P<0.05);安全组患者护患纠纷及安全风险的发生率分别为1.85%(1/54)、3.70%(2/54),均低于常规组的12.96%(7/54)、14.81%(8/54),差异有统计学意义(P<0.05)。结论 结果表明,采取急诊分诊安全管理模式在急诊护理中的效果显著,可明显提升护理管理质量,增加患者对护理的满意度,降低安全风险的发生几率,从而减少护患纠纷。值得临床推广与应用。
