摘要
上海近年来开展的城市运行“一网统管”的实践的建设目标是实现特大城市精细化治理,推动城市治理体系和治理能力现代化。在体系顶层设计中,跨部门实质性联系、海量的频繁互动以及精准的沟通和回应机制,构建了人民与城市之间的新型关系。上海以 “一网统管”为抓手,推动城市治理由人力密集型向人机交互型转变,由经验判断型向数据分析型转变,由被动处置型向主动发现型转变。“一网统管”建设的机理和工作路径,是通过技术赋能,全面改造和创新城市治理机制,使城市治理主体获得更加高效、精准和有预见性的治理能力,切实提升城市公共管理、公共安全和公共服务的能力。“一网统管”的建设,起笔在刀刃向内,运用信息技术等手段,对政府机构进行自我加压和自我革命,落脚点是广大人民群众的获得感、幸福感和满意度,政府着力解决人民群众关心的事。
