摘要
调查分析三所三级甲等医院手术室护士的职业压力最主要来源,以帮助手术室管理者及护士本人认识手术室职业压力,采取相应干预措施,提高护士的工作质量和效率。方法:采用问卷调查法, 对自愿参与的手术室护士进行中国护士工作压力源量表(CNSS)的问卷调查,统计并分析各项数据。结果:发放及有效回收问卷111份,35个条目的压力评分的平均分值为194分。各项条目评分排名前三的是“工作量太大”287分,“担心工作中出现差错事故”281分,“工资及其他社会福利少”269分。本研究数据说明本研究的手术室护士主要压力源为“护理专业及工作问题”、“时间分配及工作量”,而工作环境及仪器设备问题、患者护理方面、管理及人际方面压力较小。评分最低为“护理的病人突然死亡”114分,其他条目“同事之间缺乏友好的氛围”139分、“病人不礼貌”141分、“与医生发生冲突”142分、“病人不合作”146分、“与护理管理者发生冲突”147分,“病人家属不礼貌”152分,说明本研究的手术室护士具有较好的应对患者、环境、管理者的能力。结论:本研究手术室护士最主要的职业压力来源依次为工作量太大、担心工作中出现差错事故、工资及其他社会福利少、护理工作社会地位太低、经常倒班、上班护士较少,说明一线护士人力资源不足、工作压力较大。
