摘要
分析优质护理服务在门诊采血室的应用分析。方法:选择在2012年8月-2013年8月期间在我院门诊部接受验血的 90例患者,将这90例患者随机地分为观察组和对照组各45例。对对照组的45例患者进行常规护理,观察组45例患者在进行常规护理的基础上再给予优质护理服务。对两组患者对护理的满意度等情况进行观察对比。结果:经过长时间观察,观察组45例患者在采取优质护理服务后,取得了满意效果,观察患者及家属对护理的满意度为95.5%,远远高于对照组的84%,两组形成的差异大,在统计学方面具有意义(p<0.05)。结论:对门诊采血室进行优质护理服务,有助于提高护理质量,提高患者及家属对护理的满意度,说明优质护理服务值得在门诊采血室中被推广、应用。
