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持续质量改进在预检分诊工作中的应用被引量：1

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摘要目的:探讨如何提高门诊预检分诊率和患者满意度。方法收集归纳门诊2012年预检分诊中存在的问题,采取持续质量改进的方法,比较2012年与2011年的分诊率、患者的满意度。结果运用持续质量改进1年后,预检分诊率提高了,患者的满意度提高了10%。结论持续质量改进在门诊预检分诊中成效明显,提升了护士素质,值得推广。

作者李芳

机构地区江西省九江市武宁县人民医院

出处《医学信息（医学与计算机应用）》 2014年第5期39-39,共1页 Medical Information

关键词持续质量改进预检分诊应用

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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2014年第5期

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