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沟通技巧在健康体检护理中的作用 被引量:2

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摘要 在体检护理过程中,沟通成为提高服务质量的关键所在。只有掌握正确的沟通技巧,才能不断优化体检流程,实现与体检职工之间的有效沟通,构建良好的医患关系,提高工作效率,避免发生纠纷。本文结合健康体检护理的实际情况,对沟通的重要性以及具体技巧等问题进行分析与阐述。
作者 李燕
出处 《医学信息(医学与计算机应用)》 2014年第36期415-415,共1页 Medical Information
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