摘要
目的 探讨静配中心优质服务中临床路径的应用效果.方法 选取2015年3月~2016年3月作为此次研究的时间段,在静配中心选择30例护理人员作为研究对象,将2015年3月~9月设为常规组,在静配中心采取常规优质服务,将2015年10月~2016年3月设为优质组,静配中心在临床路径下进行优质服务,对比两组护理效果.结果 优质组护理人员管理合格率93.30%、文书书写合格率96.70%、操作规范率96.70%及满意度100.00%与常规组63.30%、66.70%、70.00%、80.00%相比明显较高,P<0.05,差异具备统计学意义.结论 静配中心优质服务中采取临床路径能有效提升优质服务质量,提升静配中心护理安全性,可在临床推广运用.
出处
《医学信息》
2017年第25期168-169,共2页
Journal of Medical Information
