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120调度员首接负责制对院前急救的影响浅析
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作者 陈芳玲 《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》 2022年第12期20-23,共4页
分析120调度员首接负责制对院前急救的影响。方法 选择本120调度室2021.01-2021.09接警的35例患者作为对照组研究对象,另外选取2021.10-2022.06接警的35例患者作为实验组研究对象。对照组为120调度员首接负责制实施前、实验组已实施120... 分析120调度员首接负责制对院前急救的影响。方法 选择本120调度室2021.01-2021.09接警的35例患者作为对照组研究对象,另外选取2021.10-2022.06接警的35例患者作为实验组研究对象。对照组为120调度员首接负责制实施前、实验组已实施120调度员首接负责制。比较两组平均调度时间、平均达到时间、平均出车时间、患者家属对急救服务的满意度、最终治疗成功率及工作质量评分。结果 实验组平均调度时间、平均达到时间、平均出车时间均短于对照组(P<0.05);实验组满意度评分显著高于对照组(P<0.05);实验组最终救治成功率高于对照组(P<0.05),分别为94.78%、77.14%;实验组处理速度、接警态度、工作流程评分均高于对照组(P<0.05)。结论 120调度员首接负责制能显著缩短平均调度时间、平均达到时间、平均出车时间,提升患者最终存活率,建议临床采纳。 展开更多
关键词 120调度员首接负责制 院前急救 紧急医疗救援中心 满意度
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