基于SERVQUAL模型的网购快递服务质量评价体系研究 被引量：14

1

作者 曹霞 李玲 《铁道运输与经济》 北大核心 2015年第8期93-98,共6页

在阐述SERVQUAL模型服务质量评价表的基础上,提出5个维度和22个指标的评价服务质量体系。针对快递行业的特点,以SERVQUAL模型为理论基础、网络购物的快递服务过程为接触点,选择24个指标构建网购背景下快递服务质量评价体系。通过分析网... 在阐述SERVQUAL模型服务质量评价表的基础上,提出5个维度和22个指标的评价服务质量体系。针对快递行业的特点,以SERVQUAL模型为理论基础、网络购物的快递服务过程为接触点,选择24个指标构建网购背景下快递服务质量评价体系。通过分析网购快递存在的快递时效性较差、快递价格混乱导致快递服务性价比满意度低、隐私保护性差、"网购"快递投诉率较高等问题,提出国内快递企业质量提升对策。 展开更多

关键词 SERVQUAL模型 网购快递服务 评价体系

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“一带一路”背景下长江上游少数民族文化资源的开发模式及策略——以重庆彭水苗族土家族自治县为例 被引量：9

2

作者 孔雪燕 唐剑 《贵州民族研究》 CSSCI 北大核心 2017年第3期167-172,共6页

在"一带一路"背景下,文化资源开发利用是少数民族地区经济社会发展的有效手段,重庆彭水苗族土家族自治县少数民族文化资源丰富,对于深入研究长江上游少数民族文化资源的可持续开发具有典型代表意义。重庆彭水县在文化资源开... 在"一带一路"背景下,文化资源开发利用是少数民族地区经济社会发展的有效手段,重庆彭水苗族土家族自治县少数民族文化资源丰富,对于深入研究长江上游少数民族文化资源的可持续开发具有典型代表意义。重庆彭水县在文化资源开发的过程中存在市场主体薄弱、产品开发难度大、资源应用不全面、产品吸引力较弱、体验性不足等困难,需要结合自身特点,不断完善竞争力培育模式、构建均衡开发模式、创新一体化宣传模式,同时坚持开发文化产品类型、加强人才资源建设、丰富节事活动等途径全面加强民族文化资源转换力度,促进民族文化产业的稳步发展。 展开更多

关键词 一带一路 民族文化 开发模式 策略

原文传递

论“互联网+”教育背景下高职学生终身教育理念 被引量：8

3

作者 张艳艳 《继续教育研究》 北大核心 2015年第12期63-65,共3页

高职教育是建构终身教育的重要组成部分,在互联网的深度渗透基础上,需要进一步深入研究其教育理念、教育方法等,并结合现代社会的发展进行深入创新,探索出一条适合当代社会教育发展的道路,以便于适应当代社会多元化发展的趋势和社会发... 高职教育是建构终身教育的重要组成部分,在互联网的深度渗透基础上,需要进一步深入研究其教育理念、教育方法等,并结合现代社会的发展进行深入创新,探索出一条适合当代社会教育发展的道路,以便于适应当代社会多元化发展的趋势和社会发展的要求。不管是在课程的设置和教学质量方面,还是在教学手段和模式方面都进行革命性的突破,培养现代学生的综合能力,才能够进一步促进高职学生更好地适应社会。 展开更多

关键词 “互联网+” 终身教育 终身学习 高等职业教育

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坚持绿色环保理念,促进我国茶产业的转型升级 被引量：8

4

作者 彭渝 《福建茶叶》 2018年第3期3-4,共2页

2012年,中国茶叶学会主办了全国茶业科技创新与产业发展学术研讨会,相关专家针对促进我国茶叶的转型升级、创新育种、市场销售等方面展开了深入研讨。来自茶叶主产区的60多位技术人员与管理者参加。这表明,创新茶业生产科技、秉承绿色... 2012年,中国茶叶学会主办了全国茶业科技创新与产业发展学术研讨会,相关专家针对促进我国茶叶的转型升级、创新育种、市场销售等方面展开了深入研讨。来自茶叶主产区的60多位技术人员与管理者参加。这表明,创新茶业生产科技、秉承绿色环保理念探讨我国茶产业发展路径已得到广泛重视。而且,十八大以来我国也明确提出了"绿水青山就是金山银山"的绿色发展理念。因此,坚持绿色环保理念,促进我国茶产业的转型升级十分重要。基于此,本文提出了绿色食品茶与绿色化茶产业工程的概念,分析了构建绿色化茶产业工程意义,进而探讨了建设绿色茶业工程、促进茶产业的转型升级的相关策略。 展开更多

关键词 绿色环保 茶产业 绿色食品茶 转型升级

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现代流通业与区域经济增长关系研究 被引量：7

5

作者 董劲 《商业经济研究》 北大核心 2015年第34期13-15,共3页

现代流通业包含了第三产业的绝大部分产业,其发展取决于区域经济增长的水平,同时现代流通业作为先导性和基础性产业,其发展水平也影响了区域经济的发展速度和稳定性。另外,现代流通业在区域经济总量的占比情况能够反映出区域经济的发展... 现代流通业包含了第三产业的绝大部分产业,其发展取决于区域经济增长的水平,同时现代流通业作为先导性和基础性产业,其发展水平也影响了区域经济的发展速度和稳定性。另外,现代流通业在区域经济总量的占比情况能够反映出区域经济的发展阶段及水平。因此,现代流通业与区域经济增长是相互促进、相互抑制的相辅相成关系。本文对二者之间的关系进行深入研究,并提出了促进区域经济和现代流通业协调发展的相关对策。 展开更多

关键词 流通业 区域经济 关系

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大数据背景下农业经济与旅游业结合发展模式探析 被引量：7

6

作者 陈东 《农业经济》 北大核心 2018年第2期37-39,共3页

大数据是当今社会发展重要议题,大数据拥有催生社会变革的能力。我国农业正迈入现代化发展模式,旅游业在大数据冲击下正逐步转型。文章首先分析新型旅游方式,并结合乡村旅游业现状,提出当前农业与旅游合作发展的三点基础要素。指出我国... 大数据是当今社会发展重要议题,大数据拥有催生社会变革的能力。我国农业正迈入现代化发展模式,旅游业在大数据冲击下正逐步转型。文章首先分析新型旅游方式,并结合乡村旅游业现状,提出当前农业与旅游合作发展的三点基础要素。指出我国应借助新型旅游方式发展体验式农业旅游,并积极借鉴国外发展经验,发展自助农业旅游。 展开更多

关键词 大数据 农业 旅游业 结合发展

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教育信息化背景下茶文化在高职文秘专业体验式教学中的可行性研究 被引量：7

7

作者 孔雪燕 《福建茶叶》 北大核心 2017年第6期175-176,共2页

当前,在高职院校中,传统文化的渗透已经成为了重要的教学内容,尤其是在高职文秘专业的教学中,学校试图将传统茶文化融入其中,并以体验式教学的方式来强化教学效果。本文在对体验式教学加以概述的基础上,分析了茶文化的渗透在高职文秘专... 当前,在高职院校中,传统文化的渗透已经成为了重要的教学内容,尤其是在高职文秘专业的教学中,学校试图将传统茶文化融入其中,并以体验式教学的方式来强化教学效果。本文在对体验式教学加以概述的基础上,分析了茶文化的渗透在高职文秘专业体验式教学中的可行性,并结合教学设计分析了体验式茶文化教学的实施策略。 展开更多

关键词 教育信息化 茶文化 高职文秘专业 体验式教学 可行性

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职业素养导向下的高职文秘专业人才培养对策研究 被引量：4

8

作者 张艳艳 《教育教学论坛》 2014年第24期216-217,共2页

新时期社会经济发展对我国高职文秘专业人才的职业素养提出了更高的要求。对此,高职院校必须以职业素养为导向,通过调整办学指导思想、优化教学课程设置、丰富文化活动体系、加强师资队伍建设、强化学生综合素养等,全面加强高职文秘专... 新时期社会经济发展对我国高职文秘专业人才的职业素养提出了更高的要求。对此,高职院校必须以职业素养为导向,通过调整办学指导思想、优化教学课程设置、丰富文化活动体系、加强师资队伍建设、强化学生综合素养等,全面加强高职文秘专业学生职业素养培育,培养适应新时期社会经济发展的高素质文秘人才。 展开更多

关键词 职业素养 高职文秘 人才培养 对策

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本科院校教育经费投入绩效评价体系构建——基于AHP和MATLAB7.0 被引量：3

9

作者 李玲 《现代商贸工业》 2017年第22期181-182,共2页

随着本科教育经费投入的增加,高校经费的使用以及投入绩效越来越受到当地政府和教育部门的重视。教育经费投入绩效评价作为衡量高校经费使用的合理性、有效性、科学性同样也受到广泛关注。基于此,利用AHP模型和MATLAB7.0构建了一套较为... 随着本科教育经费投入的增加,高校经费的使用以及投入绩效越来越受到当地政府和教育部门的重视。教育经费投入绩效评价作为衡量高校经费使用的合理性、有效性、科学性同样也受到广泛关注。基于此,利用AHP模型和MATLAB7.0构建了一套较为全面、科学、可行的绩效评价体系,以期为我市优化教育资源配置、提高本科院校办学绩效提供参考。 展开更多

关键词 AHP模型 MATLAB7.0 教育经费投入 绩效评价

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浅谈新时期高职文秘专业教育设计方法创新 被引量：2

10

作者 张艳艳 《内蒙古师范大学学报（教育科学版）》 2015年第5期118-120,共3页

随着我国改革开放的不断深化和经济社会的快速发展,经济社会中的各行各业对文秘人才的需求量也越来越大,对文秘人员的专业素质和综合素质要求也越来越高。高职院校是专门向社会输送专业性和职业性人才的摇篮,当前在教育方法的设计上还... 随着我国改革开放的不断深化和经济社会的快速发展,经济社会中的各行各业对文秘人才的需求量也越来越大,对文秘人员的专业素质和综合素质要求也越来越高。高职院校是专门向社会输送专业性和职业性人才的摇篮,当前在教育方法的设计上还存在着一些问题,这需要有针对性地采取有效措施予以解决。 展开更多

关键词 高职 文秘专业 教学方法 创新

原文传递

高职国际贸易课程教学改革探讨——基于教学做一体化 被引量：2

11

作者 彭渝 《现代商贸工业》 2017年第8期47-48,共2页

国际贸易是高职院校外贸类专业的核心主干课,其实践性、操作性强的学科特点要求教师转变传统的教学模式,符合人才培养目标。为此,论述了教学做一体化的内涵,分析在传统教学模式下国际贸易课程教学存在的问题,继而探索出以符合国际贸易... 国际贸易是高职院校外贸类专业的核心主干课,其实践性、操作性强的学科特点要求教师转变传统的教学模式,符合人才培养目标。为此,论述了教学做一体化的内涵,分析在传统教学模式下国际贸易课程教学存在的问题,继而探索出以符合国际贸易课程特点的"教学做"一体化教学模式,在课程体系建立、教学手段运用等方面作出了有益改革。 展开更多

关键词 国际贸易 教学做一体化 教学改革

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古音、少数民族语言对渝东南地区方言的影响——以瓦乡话、土家话、苗家话为例 被引量：1

12

作者 张艳艳 《贵州民族研究》 CSSCI 北大核心 2019年第1期185-188,共4页

渝东南地理位置独特,少数民族众多,其地域方言呈现出独特风格。以瓦乡话、土家话、苗家话为例,通过古音、少数民族语言对渝东南地区方言的影响进行初步的比较,分析其语序特征和发音特征等显著特点。研究表明,渝东南地区的"瓦乡话... 渝东南地理位置独特,少数民族众多,其地域方言呈现出独特风格。以瓦乡话、土家话、苗家话为例,通过古音、少数民族语言对渝东南地区方言的影响进行初步的比较,分析其语序特征和发音特征等显著特点。研究表明,渝东南地区的"瓦乡话、土家话、苗家话"保存了大量的古音,其方言发展轨迹受少数民族语言、外来语言和自身演变的渗透及影响,形成了汉语方言与民族语融合发展的特殊反映形态,具有较高的研究价值。 展开更多

关键词 渝东南 民族语 方言语序 古音

原文传递

我国国企文秘人员继续教育研究 被引量：1

13

作者 张艳艳 《中国成人教育》 2019年第3期74-76,共3页

国内企业文秘人员的继续教育问题,在现实生活和相关研究领域中关注不多。在当前构建终身学习、有效学习的大环境下,这种现象不仅与现代企业发展中文秘工作的特殊性、重要性相违和,在社会继续教育建设层面也是一个值得引起重视的课题。... 国内企业文秘人员的继续教育问题,在现实生活和相关研究领域中关注不多。在当前构建终身学习、有效学习的大环境下,这种现象不仅与现代企业发展中文秘工作的特殊性、重要性相违和,在社会继续教育建设层面也是一个值得引起重视的课题。以国内企业人员的继续教育研究作为宏观视域,聚焦企业文秘人员的继续教育现状、现实需求等问题,结合目前继续教育行业发展的实际,提出具有针对性的建议。 展开更多

关键词 现代企业 文秘 继续教育

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荷兰职业院校教学质量评估体系的缺陷及其启示

14

作者 何霞 《山东工业技术》 2018年第24期248-248,229,共2页

教学质量是职业院校发展的生命线,因此,对教学质量评估的合理性、公正性、科学性是实现教学科学管理的重要保障,也是确保职业院校教学质量的有效途径。在以往的研究中,国内教育界关注较多的是西方发达国家职业院校教学质量评估体系的经... 教学质量是职业院校发展的生命线,因此,对教学质量评估的合理性、公正性、科学性是实现教学科学管理的重要保障,也是确保职业院校教学质量的有效途径。在以往的研究中,国内教育界关注较多的是西方发达国家职业院校教学质量评估体系的经验和成就,忽略了国外职业院校教学质量评估的教训和不足。因此,有必要在借鉴国外职业院校教学质量评估先进经验的同时,对其存在的问题有清醒的认识。基于此,在重点介绍荷兰职业院校教学评价体系的困境和负面效应的基础上,分析了其中的原因,希望我国教育界吸取教训,结合我国国情、校情、制定中国特色职业院校教学质量评估体系。 展开更多

关键词 荷兰 职业院校 教学质量

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浅析如何提高高校行政管理工作效率 被引量：1

15

作者 李静 《商情》 2013年第16期100-100,共1页

本文分析了目前高校行政管理工作的现状，提出了提升校园文化建设、加强制度建设等措施．对于提高高校行政管理工作效率具有重要的指导意义。

关键词 高校 行政管理 效率

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职业教育改革背景下MOOCs模式在高职课程教学中的运用

16

作者 周晓婧 《才智》 2014年第31期136-136,共1页

本文从近两年来在中国迅速发展的MOOCs特征分析入手,结合高职教学特点,从多方面分析了MOOCs模式运用于高职课程教学会对人才培养、学校发展带来的好处。

关键词 职教改革 MOOCs 高职 课程教学

原文传递

浅析翻转课堂教学法与交互式项目教学法在教学实践中的异同

17

作者 董劲 《科技资讯》 2015年第17期180-180,共1页

风靡一时的翻转课堂教学风,引发了我国教育界至上而下的变革。短暂的阵痛后,从引入到学习再到实践,最后由实践到总结,都得到了来自各界褒贬不同的回馈。然而上世纪70年代语言类学科较为盛行的交互式项目教学法依旧在教学设计中悄然蔓延... 风靡一时的翻转课堂教学风,引发了我国教育界至上而下的变革。短暂的阵痛后,从引入到学习再到实践,最后由实践到总结,都得到了来自各界褒贬不同的回馈。然而上世纪70年代语言类学科较为盛行的交互式项目教学法依旧在教学设计中悄然蔓延。该研究者将两种方式分别在教学环境中进行实践,并归纳总结。该文主要从教育方式使用者的角度,阐述一些体会与看法,具体的教学法之间能否交替使用,效果是否能为学生所接受,有待于进一步探讨。 展开更多

关键词 翻转课堂 交互式 项目教学

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