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基于智慧海关的国际邮件通关自助终端的设计研究 被引量:1
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作者 桑韧 楼健松 +2 位作者 戈军 时明珠 柏雪 《科技创新与应用》 2021年第4期40-43,共4页
设计和部署自助办理业务终端,是海关国际邮件通关网络办理和窗口办理的有效补充,2019年《全国海关邮递物品监管改革方案》要求“在海关申报区配备自助办理业务终端、智能咨询机器人”。文章结合国际邮件通关工作特点,借鉴政务、公安、... 设计和部署自助办理业务终端,是海关国际邮件通关网络办理和窗口办理的有效补充,2019年《全国海关邮递物品监管改革方案》要求“在海关申报区配备自助办理业务终端、智能咨询机器人”。文章结合国际邮件通关工作特点,借鉴政务、公安、金融等领域自助办理业务终端应用情况,创新工作模式,就部署自助办理业务终端进行设计与研究,从而简化收件人现场办理流程,节省监管人力和时间,同时加强执法监督,努力打造标准化、智慧化的国际邮件通关服务和执法终端。在新冠疫情特殊时期,不见面办理、不接触办理在海关政务服务中也具有特殊意义。 展开更多
关键词 自助终端 海关 国际邮件
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