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PDCA循环法在急诊输液室质量管理中实施效果的研究 被引量:2
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作者 林淑敏 《中国卫生标准管理》 2016年第24期202-204,共3页
目的探讨PDCA循环法在急诊输液室质量管理中的实施效果。方法选择2015年6~12月输液室接受输液治疗的239例患者为对照组,采用常规管理方法 ;2016年1~6月输液室接受输液治疗的217名患者为观察组,在常规管理基础上应用PDCA循环法,分析比较... 目的探讨PDCA循环法在急诊输液室质量管理中的实施效果。方法选择2015年6~12月输液室接受输液治疗的239例患者为对照组,采用常规管理方法 ;2016年1~6月输液室接受输液治疗的217名患者为观察组,在常规管理基础上应用PDCA循环法,分析比较两组的质量考核得分、手卫生依从性、留置针并发症发生率、医患纠纷发生率、患者满意度。结果观察组月平均质量考核得分、手卫生依从性和患者满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P〈0.05);观察组留置针并发症发生率和医患纠纷发生率低于对照组,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论在急诊输液室中运用PDCA循环法进行质量管理,有效提高质量管理水平、手卫生依从性和患者满意度,降低留置针并发症发生率和医患纠纷发生率。 展开更多
关键词 PDCA 急诊输液室 质量管理
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