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医疗设备售后服务质量评定的初体验 被引量：23
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作者 谢松城 《中国医院院长》 2008年第21期67-69,共3页
上期"医疗设备质量管理专栏"介绍了香港医管局医疗设备管理的国际化模式,其中特别提到,医管局对于医疗设备维护性外包服务有具体的质量评定要求。因为设备售后的服务水平确保了医疗设备的应用质量,而设备应用质量直接决定了... 上期"医疗设备质量管理专栏"介绍了香港医管局医疗设备管理的国际化模式,其中特别提到,医管局对于医疗设备维护性外包服务有具体的质量评定要求。因为设备售后的服务水平确保了医疗设备的应用质量,而设备应用质量直接决定了医院的诊疗水平。2007年,浙江省医疗设备管理质控中心在全国示范性地推动了医疗设备售后服务质量评估的工作,这是一次对售后服务商医疗设备质量保障能力的系统性评价,是对提高整体医疗质量进行的有益尝试。如果将其作为医院管理中基础性、常规性的工作予以推广,必然会对医疗质量的提高有所推动。本期文章邀请浙江省医疗设备管理质量控制中心副主任谢松城教授,请他就国内售后服务商的质量评定和服务规范进行深入探讨。 展开更多
关键词 医疗设备管理 质量评定 售后服务 香港医管局 诊疗水平 质量管理 设备维护 国际化
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