目的采用逼近理想解排序法(technique for order preference by similarity to an ideal solution,TOPSIS)分析泰兴市人民医院各科室住院患者的护理服务满意度,并探讨影响护理服务满意度的因素。方法选取泰兴市人民医院2022年1—12月353...目的采用逼近理想解排序法(technique for order preference by similarity to an ideal solution,TOPSIS)分析泰兴市人民医院各科室住院患者的护理服务满意度,并探讨影响护理服务满意度的因素。方法选取泰兴市人民医院2022年1—12月3531例住院患者或家属为研究对象,统计第三方机构对各科室护理服务满意度,采用TOPSIS评价各科室护理服务满意度和工作量,分析护理服务满意度的影响因素以及各病区入院宣教与护理服务满意度得分的相关性。结果综合满意度排前5名的科室分别是妇科二、烧伤科、妇科一、风湿内科、内分泌科,排后5名的科室分别是心胸外科、肾内科、肿瘤科一、心血管内科、呼吸科。使用TOPSIS评价各科室护理服务满意度,排前5名的科室分别是妇科二、妇科一、烧伤科、风湿内科、内分泌科;排后5名的科室分别是肾内科、肿瘤科一、心胸外科、心血管内科、呼吸科。使用TOPSIS评价各科室工作量,排前5名的科室分别是肿瘤科三、康复内科、骨科三、耳鼻咽喉头颈科、肿瘤科二;排后5名的科室分别是甲状腺乳腺血管外科、妇科一、妇科二、产科一、产科二。入院宣教是护理服务满意度的影响因素(b=0.284,t=3.172,P=0.004)。入院宣教与护理服务满意度呈正相关,相关系数为0.884(P<0.05)。结论TOPSIS能够科学地综合评价护理服务满意度,为护理管理者提供一定的参考依据。入院宣教是护理服务满意度的影响因素。展开更多
我院无线输液系统集成了输液登记、穿刺叫号、无线呼叫等子系统,其体系结构设计采用C/S架构,数据库选用SQL SERVER 2005,利用.NET技术开发。该系统通过HL7标准接口与医院信息系统(HIS)无缝链接,实现了输液全流程数字化管理,保证了患者...我院无线输液系统集成了输液登记、穿刺叫号、无线呼叫等子系统,其体系结构设计采用C/S架构,数据库选用SQL SERVER 2005,利用.NET技术开发。该系统通过HL7标准接口与医院信息系统(HIS)无缝链接,实现了输液全流程数字化管理,保证了患者输液安全,同时也减轻了护士工作强度和工作压力,提高了工作效率。展开更多
文摘目的采用逼近理想解排序法(technique for order preference by similarity to an ideal solution,TOPSIS)分析泰兴市人民医院各科室住院患者的护理服务满意度,并探讨影响护理服务满意度的因素。方法选取泰兴市人民医院2022年1—12月3531例住院患者或家属为研究对象,统计第三方机构对各科室护理服务满意度,采用TOPSIS评价各科室护理服务满意度和工作量,分析护理服务满意度的影响因素以及各病区入院宣教与护理服务满意度得分的相关性。结果综合满意度排前5名的科室分别是妇科二、烧伤科、妇科一、风湿内科、内分泌科,排后5名的科室分别是心胸外科、肾内科、肿瘤科一、心血管内科、呼吸科。使用TOPSIS评价各科室护理服务满意度,排前5名的科室分别是妇科二、妇科一、烧伤科、风湿内科、内分泌科;排后5名的科室分别是肾内科、肿瘤科一、心胸外科、心血管内科、呼吸科。使用TOPSIS评价各科室工作量,排前5名的科室分别是肿瘤科三、康复内科、骨科三、耳鼻咽喉头颈科、肿瘤科二;排后5名的科室分别是甲状腺乳腺血管外科、妇科一、妇科二、产科一、产科二。入院宣教是护理服务满意度的影响因素(b=0.284,t=3.172,P=0.004)。入院宣教与护理服务满意度呈正相关,相关系数为0.884(P<0.05)。结论TOPSIS能够科学地综合评价护理服务满意度,为护理管理者提供一定的参考依据。入院宣教是护理服务满意度的影响因素。
文摘我院无线输液系统集成了输液登记、穿刺叫号、无线呼叫等子系统,其体系结构设计采用C/S架构,数据库选用SQL SERVER 2005,利用.NET技术开发。该系统通过HL7标准接口与医院信息系统(HIS)无缝链接,实现了输液全流程数字化管理,保证了患者输液安全,同时也减轻了护士工作强度和工作压力,提高了工作效率。
