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河南省大数据综合试验区发展调研报告 被引量:3
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作者 徐延军 王真真 《市场研究》 2019年第2期14-15,共2页
大数据产业是以数据生产、采集、存储、加工、分析、服务为主的相关经济活动,是当今发展最迅速、创新最活跃的经济体。河南获批国家大数据综合试验区两年来,大数据产业总体呈现良好发展势头,但较先进省份大数据氛围不够浓郁,发展进程较... 大数据产业是以数据生产、采集、存储、加工、分析、服务为主的相关经济活动,是当今发展最迅速、创新最活跃的经济体。河南获批国家大数据综合试验区两年来,大数据产业总体呈现良好发展势头,但较先进省份大数据氛围不够浓郁,发展进程较缓。提高产业集聚发展水平、提高企业创新发展能力、健全完善大数据人才体系、加大政策扶持力度是推动产业长期健康快速发展的应急之策。 展开更多
关键词 大数据产业 发展进程 问题应对
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大数据时代下的统计探讨 被引量:2
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作者 徐延军 左宇晓 王茹川 《市场研究》 2019年第9期24-26,共3页
大数据时代已然来到,统计数据的产生、收集、处理等均掺杂着大数据的印记,传统统计的思维方式将发生重要的改变。本文以大数据、计算机与统计学大融合为背景,辨析相关统计问题,探讨政府大数据统计的构建。
关键词 大数据 统计 数字经济核算
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基于指标细分的顾客满意度提升策略分析 被引量:2
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作者 徐延军 石艳彩 《河南工程学院学报(自然科学版)》 2010年第1期28-30,52,共4页
满意度研究成为目前质量领域和经济领域一个非常热门和前沿的话题,但时常发现一些研究采用的满意度提升策略分析方法过于简单,甚至出现指标重要性和影响力概念混淆的现象.指标细分是正确研究企业满意度提升策略的前提条件,而重要性&... 满意度研究成为目前质量领域和经济领域一个非常热门和前沿的话题,但时常发现一些研究采用的满意度提升策略分析方法过于简单,甚至出现指标重要性和影响力概念混淆的现象.指标细分是正确研究企业满意度提升策略的前提条件,而重要性&影响力两维矩阵分析和奖惩分析是实现指标细分的有效方法. 展开更多
关键词 指标细分 提升策略 重要性 影响力 奖惩分析
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河南省居民体育消费水平与消费结构分析 被引量:2
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作者 徐延军 姬云云 +1 位作者 刘焱鑫 冯立欣 《中共郑州市委党校学报》 2019年第2期100-102,共3页
通过对河南省居民体育消费支出、消费态度、消费动机、消费类型、消费行为等的调查,分析了河南省体育消费水平和消费结构的现状。河南省体育消费市场潜力巨大,需要从科学配置体育场地资源、统筹城乡居民体育消费协调发展、促进体育产业... 通过对河南省居民体育消费支出、消费态度、消费动机、消费类型、消费行为等的调查,分析了河南省体育消费水平和消费结构的现状。河南省体育消费市场潜力巨大,需要从科学配置体育场地资源、统筹城乡居民体育消费协调发展、促进体育产业多元化发展等方面,进一步引导体育消费提质扩容、推动体育产业结构调整升级,从而更好地发挥体育产业在稳增长、惠民生方面的作用,促进健康中国建设。 展开更多
关键词 体育消费 消费水平 消费支出 消费结构
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中层管理人员:如何走出官僚化思维的迷途?
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作者 田启涛 《企业研究》 2011年第9期46-48,共3页
某国有企业业务主管王主任最近忧心忡忡:民营企业的同行们在组织结构精简、市场机制灵活等方面的优势逐渐显现,所形成的竞争压力日益加大,公司近几个季度以来业绩增长持续疲软,公司领导百般督促业务发展。为了改变这种被动局面,王... 某国有企业业务主管王主任最近忧心忡忡:民营企业的同行们在组织结构精简、市场机制灵活等方面的优势逐渐显现,所形成的竞争压力日益加大,公司近几个季度以来业绩增长持续疲软,公司领导百般督促业务发展。为了改变这种被动局面,王主任将更多的业余时间投入到工作中,要求下属详细分析各地市分支机构客户数量和类型,根据手头的资料明确业务发展的重点,每个周末都要组织业务发展先进单位进行业务介绍,频繁地向各分支结构下发文件和传真…… 展开更多
关键词 中层管理人员 官僚化 思维 业务发展 组织结构 民营企业 业务主管 国有企业
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银行窗口服务管理
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作者 徐延军 田启涛 《企业研究》 2013年第1期49-51,共3页
管理学家彼得·德鲁克在几十年前就提出首先要“做正确的事”,其次才是“正确地做事”的理念;时至今日,这句话一直是各个行业和领域管理工作应该遵循的指导原则。因为管理者的核心工作是在纵观全局的基础上合理配置资源,科学安... 管理学家彼得·德鲁克在几十年前就提出首先要“做正确的事”,其次才是“正确地做事”的理念;时至今日,这句话一直是各个行业和领域管理工作应该遵循的指导原则。因为管理者的核心工作是在纵观全局的基础上合理配置资源,科学安排工作节奏,这其中的基础性工作就是准确地定义问题,找对方向。 展开更多
关键词 服务管理 窗口 银行 合理配置资源 管理学家 管理工作 工作节奏 定义问题
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把脉三大运营商的3G策略
7
作者 田启涛 《企业研究》 2010年第3期14-17,共4页
近些年来,有了手机和互联网等信息技术在我国蓬勃发展的先例,3G的光明前途就像一个不用求证的命题,被三大运营商和社会各界广泛认同。而我国的3G技术在出生时就注定了其"高贵血统":2000年5月,我国向国际电信联盟提交的TD-SCDM... 近些年来,有了手机和互联网等信息技术在我国蓬勃发展的先例,3G的光明前途就像一个不用求证的命题,被三大运营商和社会各界广泛认同。而我国的3G技术在出生时就注定了其"高贵血统":2000年5月,我国向国际电信联盟提交的TD-SCDMA正式成为国际标准,成为3G时代最主流的三大技术标注之一;2008年5月24日,工业和信息化部、国家发改委、财政部联合发布《关于深化电信体制改革的通告》推动各运营商改组;此后的12月31日,国务院启动3G牌照发放工作。3G成为国家实施"参与制定标准"的技术战略的一个生动案例,也是推动各运营商体制改革和优化移动通讯市场结构的契机。 展开更多
关键词 3G策略 运营商 国际电信联盟 电信体制改革 信息技术 SCDMA 2008年 国家发改委
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规范化服务 默许银行驱赶“潜在客户”?
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作者 田启涛 《企业研究》 2012年第8期31-33,共3页
近期屡屡爆出银行营业厅职员拒绝为"非客户"提供避雨、喝水等便利服务事件,引发各大媒体的广泛宣传和讨论,我们处于好奇在围观的同时,心中的疑问也不仅油然而生:银行营业厅服务到底怎么了?是银行服务出了问题,还是民众对其寄... 近期屡屡爆出银行营业厅职员拒绝为"非客户"提供避雨、喝水等便利服务事件,引发各大媒体的广泛宣传和讨论,我们处于好奇在围观的同时,心中的疑问也不仅油然而生:银行营业厅服务到底怎么了?是银行服务出了问题,还是民众对其寄予太高的期望,甚或兼而有之? 展开更多
关键词 规范化服务 银行服务 潜在客户 环卫工人 银行职员 社会舆论 长兴县 湖州市
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顾客满意调查为企业带来什么
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作者 徐延军 段秀红 罗春财 《市场研究》 2004年第9期8-9,共2页
93%的CEO认为顾客管理是企业成功和更富竞争力的最重要的因素--Aberdeen Group顾客忠诚度提高5%,利润的上升幅度将达到25%-85%--Harvard Business Review一个非常满意的顾客的购买意愿将6倍于一个满意的顾客--Xerox Research2/3顾... 93%的CEO认为顾客管理是企业成功和更富竞争力的最重要的因素--Aberdeen Group顾客忠诚度提高5%,利润的上升幅度将达到25%-85%--Harvard Business Review一个非常满意的顾客的购买意愿将6倍于一个满意的顾客--Xerox Research2/3顾客离开其供应商是因为顾客关怀不够--Yankee 展开更多
关键词 顾客满意度 企业 经营管理 长期盈利能力 顾客需求
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宽带的“成长烦恼”
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作者 任保中 《通信世界》 2002年第34期33-33,共1页
互联网的高速增长使电信运营进入了“山穷水重疑无路,柳暗花明又一村”的境地,但是近年来势头凶猛的宽带网络的发展并未让电信运营商依旧“长袖善舞”,大多心中在暗自低吟“让我欢喜让我忧”,使得电信市场的“新生儿”——宽带,一... 互联网的高速增长使电信运营进入了“山穷水重疑无路,柳暗花明又一村”的境地,但是近年来势头凶猛的宽带网络的发展并未让电信运营商依旧“长袖善舞”,大多心中在暗自低吟“让我欢喜让我忧”,使得电信市场的“新生儿”——宽带,一开始便进入“成长的烦恼”。 展开更多
关键词 宽带网络 互联网 电信运营业 电信市场 产品结构 市场结构 资费标准
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