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题名精细化管理在医院管理中的应用
被引量：10
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作者
王延洋
戴璟
李海滨
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机构
河北工程大学附属医院宣传部
昆明理工大学管理与经济学院
河北工程大学附属医院
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出处
《中国医疗设备》
2016年第S1期70-70,共1页
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文摘
目的探讨分析精细化管理在医院管理中的应用效果。方法选取2014年8月至2016年8月在我院接受治疗的患者100例进行研究,按照管理方法的不同分为精细管理组与常规管理组,每组各50例,常规管理组进行常规管理,精细管理组采用精细化管理,实验结束后,对比分析两组的管理差错事件、医院感染率以及患者的满意度、投诉率。结果通过对比发现,精细管理组管理差错事件、医院感染率以及患者的投诉率低于常规管理组,患者的满意度高于常规管理组,两组相比差异显著(P<0.05),具有统计学意义。结论在医院管理中应用精细化管理可有效地提高患者的满意度,降低投诉率以及管理差错事件的发生率,值得临床推广应用。
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关键词
精细化管理
医院管理
应用效果
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分类号
R197.3
[医药卫生—卫生事业管理]
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