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医院跟踪绩效面向管理统计分析系统设计与实现 被引量：6
1
作者 卢敬泰 葛学东 +4 位作者 朱安革 杨霞 吕晓娟 仇保跃 段洪捷 《中国医院管理》 2011年第2期54-55,共2页
1系统需求随着医院信息化水平的不断提高．越来越复杂的各类业务系统在医院得到应用．提高了医院的业务水平．但同时也产生了大量的应用数据。如何使数据及时、有效地为管理服务．是摆在统计部门面前一个棘手的问题，这其中急需解决的... 1系统需求随着医院信息化水平的不断提高．越来越复杂的各类业务系统在医院得到应用．提高了医院的业务水平．但同时也产生了大量的应用数据。如何使数据及时、有效地为管理服务．是摆在统计部门面前一个棘手的问题，这其中急需解决的有以下5个方面难题． 展开更多
关键词 统计分析 指标仓库 统一数据平台
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基于“为兵服务”军队医院跟踪绩效管理 被引量：5
2
作者 卢敬泰 吕晓娟 +2 位作者 葛学东 杨霞 段洪捷 《解放军医院管理杂志》 2011年第4期321-322,共2页
目的结合军队医院宗旨,不断提升科室"为兵服务"质量。方法通过制定"为兵服务"指标并设定权重值对科室服务质量进行跟踪绩效考核。结果通过全面的数据跟踪、监控、考核和客观评价,科室的服务意识有明显的提升,为兵... 目的结合军队医院宗旨,不断提升科室"为兵服务"质量。方法通过制定"为兵服务"指标并设定权重值对科室服务质量进行跟踪绩效考核。结果通过全面的数据跟踪、监控、考核和客观评价,科室的服务意识有明显的提升,为兵服务满意度达到了98%。结论基于"为兵服务"为核心的跟踪绩效管理有利于军队医院更好地履行使命,提高服务水平。 展开更多
关键词 军队医院 为兵服务 跟踪绩效 管理
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