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品质管理循环在提高经皮冠状动脉腔内成形术后患者满意度中的应用 被引量：1
1
作者 唐金景 王莉 程建敏 《当代护士（中旬刊）》 2016年第7期186-187,共2页
目的探讨品质管理循环（PDCA循环）在提高经皮冠状动脉腔内血管成形术（PTCA）术后患者满意度,降低术后并发症中的应用效果。方法将本科2013年1月~2013年12月行PTCA的患者为改进前组（A组）,2014年1月~2014年12月行PTCA的患者为改进后组... 目的探讨品质管理循环（PDCA循环）在提高经皮冠状动脉腔内血管成形术（PTCA）术后患者满意度,降低术后并发症中的应用效果。方法将本科2013年1月~2013年12月行PTCA的患者为改进前组（A组）,2014年1月~2014年12月行PTCA的患者为改进后组（B组）,A组采用常规护理方法,B组采用PDCA循环护理。比较2组患者术后满意度。结果通过实行PDCA循环管理,B组患者的满意度较A组明显提高,患者PTCA术后并发症B组较A组明显减少,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论对PTCA患者进行PDCA改进,可以提高患者的满意度,降低患者PTCA术后并发症的发生率。 展开更多
关键词 PDCA循环 PTCA 患者满意度 术后并发症
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