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民心如水，必先沟通而后用——谈沟通艺术
1
作者 宋恩夫 姜南 《领导科学论坛》 2005年第1期58-59,共2页
用幽默打开群众心扉。幽默是人类的天性，它把哲理与机智融合起来，笑中有理、笑中含情。领导者应学点幽默艺术，因为幽默对于打开群众的心扉是大有裨益的。毛泽东同志曾在“大跃进”时期到湖北乡下调查，约请当地干部、群众谈话，当时... 用幽默打开群众心扉。幽默是人类的天性，它把哲理与机智融合起来，笑中有理、笑中含情。领导者应学点幽默艺术，因为幽默对于打开群众的心扉是大有裨益的。毛泽东同志曾在“大跃进”时期到湖北乡下调查，约请当地干部、群众谈话，当时正患感冒的妇女代表吴桃香应邀参加座谈会。不料她进到会议室刚坐下就打了个大喷嚏， 展开更多
关键词 沟通艺术 幽默 领导 群众
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领导干部要注重提高“识”的素质
2
作者 杜莹 宋恩夫 《领导科学论坛》 2006年第3期42-42,共1页
德、才、学、识是领导干部应具备的基本素质。但在长期的工作中，由于“识”是一个看不见、摸不着的“软指标”，不易量化和显现，往往造成对干部考核、评价排不上位，正因为此，领导干部对提高“识”的素质重视程度不够。事实上，“识... 德、才、学、识是领导干部应具备的基本素质。但在长期的工作中，由于“识”是一个看不见、摸不着的“软指标”，不易量化和显现，往往造成对干部考核、评价排不上位，正因为此，领导干部对提高“识”的素质重视程度不够。事实上，“识”在领导干部的各种素质中起着掌舵导航的作用，正如诗人袁牧所说，“学如弓弩，才如箭碹、识以领之，方能中鹄”。所以，要全面提高领导干部能力素质，强“识”要回归到应有重要地位，引起重视，注重培养。 展开更多
关键词 领导干部 能力素质 干部考核 软指标
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