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题名在护患沟通中加强人文关怀的探讨
被引量：62
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作者
朱锦莲
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机构
武汉市商业职工医院护理部
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出处
《中国护理管理》
2006年第9期51-53,共3页
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文摘
护患沟通是护患关系的重要组成部分,人文关怀是护患之间沟通的桥梁。笔者就在护患沟通中如何体现人文关怀,加强人文关怀的沟通技巧,及应注意的几个问题等进行阐述,旨在帮助护理人员认识在护患沟通中加强人文关怀对提供成功护理的重要意义,学会有意识地运用一定的沟通技巧,构建一种和谐的护患关系,做到以病人为本,真正做好人性化护理,切实提高护理服务质量。
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关键词
人文关怀
沟通
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Keywords
humannity concern
communication
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分类号
R47
[医药卫生—护理学]
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题名风险管理在内科护理中的应用
被引量：9
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作者
朱锦莲
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机构
武汉市商业职工医院护理部
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出处
《中华现代护理杂志》
2014年第14期1728-1730,共3页
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文摘
目的分析在内科护理中实施风险管理的效果。方法在护理风险管理前后，分别对内科护士及患者进行问卷调查。共调查护士87名，评价护士风险管理意识及护理质量；调查患者风险管理前后患者各98例，比较风险事件发生率、护患纠纷投诉率、护理满意率等指标。结果实施风险管理后，护士的风险管理意识、风险管理态度、风险管理行为及护理质量考核评分分别为（22．4±2．6），（23．5±2．2），（24．5±2．7），（98．47±1．9）分，高于实施前的（15．6±4．8），（13．4±2．7），（13．5±2．8），（88．36±2．4）分，差异有统计学意义（t值分别为5．725，6．477，7．013，5．467；P〈0．05）；实施风险管理后，风险事件、护患纠纷发生率分别为1．02％，0．00％，低于实施前的7．14％，5．10％，差异有统计学意义（x2值分别为4．327，4．879；P〈0．05），患者满意率由实施前的79．59％升高到98．98％，差异有统计学意义（x2=4．732，P〈0．05）。结论实施护理风险管理能提高护士的风险意识及工作质量，有利于减少意外事故，提高患者满意度。
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关键词
护理管理研究
风险管理
内科
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Keywords
Nursing management
Risk management
Internal medicine
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分类号
R473.5
[医药卫生—护理学]
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题名积极心理学在年轻护士职业疏导中的实践
被引量：4
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作者
朱锦莲
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机构
武汉市商业职工医院护理部
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出处
《中国临床护理》
2013年第3期262-263,共2页
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文摘
分析206名年轻护士的心理特征,并针对其心理特征应用积极心理学进行职业疏导。通过加强职业道德教育,提升年轻护士的职业责任感;加强实践能力培训,提高年轻护士职业适应能力,增强年轻护士的自信心,激发其潜力;调整年轻护士的心态,提升年轻护士职业成就感和价值感;营造融洽谈工作环境,提高年轻护士对工作的满意度。
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关键词
积极心理学
年轻护士
职业疏导
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分类号
R47
[医药卫生—护理学]
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题名护理边缘时段的审慎探讨
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作者
朱锦莲
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机构
武汉市商业职工医院护理部
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出处
《医学信息（医学与计算机应用）》
2014年第8期290-290,共1页
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文摘
目的:调查护理边缘时段护士执行审慎的情况,探讨护理边缘时段,护士在工作中应从哪几个方面做好审慎。方法采用自行设计的护理审慎执行情况调查表调查503例住院患者。结果语言亲和力不够,耐心,细心不够,交流不够,深入病房不够,服务理念有待加强是调查对象反映比较多的5个问题。结论护士在护理边缘时段独立工作无人监督时,做到护理语言审慎、深入病房审慎、护理技术操作审慎,能够让患者在住院期间感受到护士提供的优质护理。
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关键词
护理
边缘时段
审慎
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Keywords
Nursing
Fringe time
Prudent
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分类号
R47
[医药卫生—护理学]
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