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题名应用流程管理缩短院前急救出车时间的效果
被引量：5
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作者
余惠
谭惠仪
曾凤兰
伍艮玉
李书琴
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机构
暨南大学医学院第四附属医院广州市红十字会医院护理部
暨南大学医学院第四附属医院急诊科
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出处
《中华现代护理杂志》
2012年第7期816-818,共3页
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基金
广东省医学科研基金立项课题（A2009523）
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文摘
目的探讨流程管理对院前急救出车时间的影响。方法评估院前急救出车现有流程，对存在的问题通过规范流程、优化流程、再造流程，全方位进行静态和动态的流程管理。比较流程管理前后院前急救出车时间。结果流程管理前后院前急救出车时间由（2．68±0．94）min缩短到（2．04±0．71）min，两组比较差异有统计学意义（P〈0．05）；流程管理前后，除2—3min时间段的数据差异无统计学意义（P〉0．05），其余时间段的数据差异均有统计学意义（P〈0．05）。结论将流程管理应用于院前急救出车流程中，能有效缩短院前急救出车时间，提高院前急救出车效率。
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关键词
急救医疗服务
流程管理
流程优化
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Keywords
Emergency medical services
Process management
Process optimizing
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分类号
R459.7
[医药卫生—急诊医学]
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题名急诊科护士压力来源及相关因素的调查分析
被引量：3
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作者
朱晓珊
伍艮玉
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机构
广州市红十字会医院
暨南大学医学院第四附属医院急诊科
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出处
《临床医学工程》
2011年第10期1633-1635,共3页
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文摘
目的本调查旨在了解急诊科护士的工作压力水平,探讨其压力来源的相关因素及如何采取有效措施缓解其压力,为护理管理者有效地帮助护士减轻工作压力提供依据,以增进其群体的身心健康。方法采用工作压力源量表对我院急诊科病房及门诊60名护士进行调查。结果在病人护理方面、护理专业及工作方面和时间分配及工作量等问题上护士感到压力较高,均值分别为3.29、3.07、2.51,为急诊科护士主要的工作压力源。结论护理人员应当提高自身抵抗压力的能力,以更好地适应压力和进行高效的工作。同时医院管理者应针对护士工作压力源,采取有效措施,使护士在为患者提供满意的服务中获得成功的喜悦,从而优化护患关系,提高护理质量。
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关键词
急诊护士
压力源
应对措施
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Keywords
Emergency room nurses
Stress
Coping measures
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分类号
R471
[医药卫生—护理学]
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