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现代分层护理模式的应用及患者满意度分析
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作者 王清燕 黄常琼 《求医问药（下半月刊）》 2012年第6期772-773,共2页
目的总结分层护理模式的临床应用效果并对患者的满意度评价作出分析。方法对我科2010年1月至2012年1月间收治的240例患者随机分为两组,观察组120例患者实行分层护理,对照组120例患者用传统护理模式,对两组护理质量及患者满意度进行对比... 目的总结分层护理模式的临床应用效果并对患者的满意度评价作出分析。方法对我科2010年1月至2012年1月间收治的240例患者随机分为两组,观察组120例患者实行分层护理,对照组120例患者用传统护理模式,对两组护理质量及患者满意度进行对比分析。研究分层护理的应用价值并对患者的满意度作出分析。结果分层护理能够更好的发挥护士的作用,增强其工作积极性,有助于提升护理服务质量。并且大大提高了患者的就医满意度(P<0.05),降低了发生医疗纠纷的可能性。结论实行分层护理制度,有助于提高护士的护理水平和质量,增加患者的满意度。 展开更多
关键词 分层护理 护理质量 满意度
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