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患者满意度调查在医院管理效果评价中的作用 被引量:11
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作者 刘玲 柯志华 马倩 《贵州医药》 CAS 2017年第7期757-758,共2页
患者满意度是指凭借患者对健康、疾病及生命质量等方面的理解,权衡自身的经济水平,结合对医疗保健的期望值,对自己在医院得到的医疗保健服务进行综合性的评价[1],研究[2]发现患者满意度调查可以给医院管理者提供医院管理的质量改进措施。
关键词 满意度 调查方法 医院管理 效果评价
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新疆乌鲁木齐地区人群代谢综合征流行病学特点分析 被引量:6
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作者 刘玲 袁丽 朱哲毅 《贵州医药》 CAS 2017年第3期306-307,共2页
目的了解新疆乌鲁木齐地区人群代谢综合征(MS)的患病率及其流行病学特点,以更好地预防当地人群MS的发生,降低MS患病率。方法采用方便抽样法抽取新疆乌鲁木齐地区2 548位成年居民进行问卷调查,并根据2007年《中国成人血脂异常防治指南》... 目的了解新疆乌鲁木齐地区人群代谢综合征(MS)的患病率及其流行病学特点,以更好地预防当地人群MS的发生,降低MS患病率。方法采用方便抽样法抽取新疆乌鲁木齐地区2 548位成年居民进行问卷调查,并根据2007年《中国成人血脂异常防治指南》对MS的诊断标准,对研究对象进行体格检查、血压测量和血生化指标检测,对检测结果进行统计学分析。结果新疆乌鲁木齐地区人群MS患病率为15.27%,其中女性患病率18.12%明显高于男性患病率13.06%(χ~2=12.395,P<0.01);在各个年龄段人群中MS患病率随年龄增加而逐渐增加,MS的危险因素组分也逐渐增加,61~70年龄组人群中有47.69%具有2种或以上危险因素聚集;在不同MS组分中,以MS组分为"腹部肥胖+高血糖+高血脂"组合的MS患病率最高,为4.20%(χ~2=160.985,P<0.01)。结论新疆乌鲁木齐地区人群MS的患病率高,其患病率存在性别差异,并随年龄增加呈升高趋势。 展开更多
关键词 代谢综合征 患病率 流行病学
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Mini-CEX和CbD改良版实习医生测评量表实施效果评价 被引量:5
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作者 柯志华 刘玲 《社区医学杂志》 2018年第24期1771-1773,共3页
目的临床实践是医学教育的重要阶段,其临床实践能力测评是评估教学效果的重要手段,目前我国采取的测评方式主观性强、临床实操性弱,本研究通过探讨基于迷你临床演练测评量表(mini-clinical evaluation excrcise,MiniCEX)、个案为基础的... 目的临床实践是医学教育的重要阶段,其临床实践能力测评是评估教学效果的重要手段,目前我国采取的测评方式主观性强、临床实操性弱,本研究通过探讨基于迷你临床演练测评量表(mini-clinical evaluation excrcise,MiniCEX)、个案为基础的讨论(case based discussion,CbD)法的改良版实习医生测评量表在实习医生临床实践中的效果,为探索更科学的测评方法提供依据。方法选取2016-07-01-2017-07-01在新疆乌鲁木齐市两所综合医院实习的110例医学生作为研究对象,根据是否实施改良版实习医生测评量表分为对照组56例和试验组54例,对照组选用常规测评方法,试验组实施改良版测评量表。比较两组实习医生临床实践能力及满意度。结果试验组问诊能力(t=13.64,P<0.001)、专业态度(t=11.88,P<0.001)、临床判断(t=19.02,P<0.001)、整体适应能力(t=22.17,P<0.001)、操作技术能力(t=5.32,P=0.005)、整体连贯能力(t=7.85,P<0.001)优于对照组;实验组实习医生满意度得分为(43.10±9.25)分,高于对照组的(38.44±8.20)分,差异有统计学意义,t=2.79,P=0.010;实验组带教老师满意度得分为(35.24±5.12)分,高于对照组的(30.32±6.13)分,差异有统计学意义,t=2.75,P=0.014。结论基于Mini-CEX、CbD建立的测评量表可以有效提高实习医生临床实践能力及满意度,值得推广。 展开更多
关键词 迷你临床演练测评量表 个案为基础的讨论 实习医生 临床实践
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新疆某骨科专科医院骨科医生情绪劳动及职业倦怠现状调查及相关分析 被引量:3
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作者 刘玲 马倩 孙凤 《系统医学》 2018年第17期40-42,共3页
目的了解新疆某骨科专科医院医生的情绪动、职业倦怠的现状以及影响因素。方法采用问卷调查的方式,整群抽取2016年6月—2018年6月新疆某骨科专科医院所有骨科医生112名进行问卷调查,收集调查对象的一般情况、工作满意度、情绪劳动、职... 目的了解新疆某骨科专科医院医生的情绪动、职业倦怠的现状以及影响因素。方法采用问卷调查的方式,整群抽取2016年6月—2018年6月新疆某骨科专科医院所有骨科医生112名进行问卷调查,收集调查对象的一般情况、工作满意度、情绪劳动、职业倦怠等资料,使用SPSS 21.0进行统计分析。结果 (1)表层扮演劳动得分率为59.36%,深层行为得分率为67.73%;情绪耗竭得分率为44.83%、玩世不恭得分率为26.04%、成就感低落得分率为29.28%。(2)情绪耗竭和情绪劳动总分、表面行为及深层行为均为正相关,玩世不恭与情绪劳动深层行为为正相关,成就感和情绪劳动总分及深层行为维度呈负相关,(P<0.05)。(3)情绪劳动得分的影响因素包含工龄、工作满意度、职称;职业倦怠得分与每日工作时长、职称有关(P<0.05)。结论骨科专科医院骨科医生的情绪劳动及职业倦怠水平较低,医院应加强组织承诺、提升医生的工作满意度来提升情绪劳动水平。对于职业倦怠的发生控制应以减少工作时长、提升医生的职称等方式来解决。 展开更多
关键词 情绪劳动 职业倦怠 骨科专科医院 骨科医生 新疆
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