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题名MSTP技术推动城域网优化建设
被引量：10
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作者
左建
任艳
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机构
广东省电信有限公司研究院网络技术与市场研究部
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出处
《电信科学》
北大核心
2005年第6期19-22,共4页
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文摘
基于SDH发展而来的MSTP技术在提供传统语音业务的同时,能可靠、有效地承载各种数据业务,可以构建多业务、可扩展的高可靠城域传输统一平台。本文简要介绍MSTP技术的特点和优势,在研究MSTP技术发展的基础上,主要探讨MSTP技术在城域网优化建设中的应用。
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关键词
MSTP技术
优化建设
城域网
语音业务
数据业务
城域传输
SDH
多业务
高可靠
可扩展
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Keywords
MSTP, MAN, application
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分类号
TN929.532
[电子电信—通信与信息系统]
TP393.1
[电子电信—信息与通信工程]
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题名移动IPv6技术解析
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作者
张荣
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机构
广东省电信有限公司研究院网络技术与市场研究部
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出处
《电信网技术》
2005年第10期57-60,共4页
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文摘
本文首先详细分析了移动IPv6技术的基本原理,关键过程以及安全考虑等。在此基础上, 就移动IPv6目前存在的问题作了深入探讨。最后,介绍了移动IPv6现状并对其发展作了展望。
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关键词
移动IPV6
移动节点
通信节点
家乡代理
往返可路由过程
技术解析
IPV6技术
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分类号
TN929.5
[电子电信—通信与信息系统]
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题名浅议呼叫中心工作效率与服务等级
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作者
辜敏
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机构
广东省电信有限公司研究院网络技术与市场研究部
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出处
《广东通信技术》
2005年第6期32-34,63,共4页
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文摘
随着消费者服务意识的不断提高和竞争的日益激烈,呼叫中心在整个CRM管理中起着越来越重要的作用,如何保证呼叫中心的有效运营就成为了迫切需要解决的问题。呼叫中心的服务水平和人力成本之间是一种对立的关系,本文试图在两者之间需要一种平衡,使得整个呼叫中心能够真正发挥它的功能且达到最佳绩效。
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关键词
呼叫中心
服务等级
工作效率
服务意识
人力成本
服务水平
消费者
CRM
运营
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分类号
TN99
[电子电信—信号与信息处理]
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题名基于策略的QoS管理技术及其在宽带业务中的应用
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作者
卢燕青
张涛
张荣
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机构
广东省电信有限公司研究院网络技术与市场研究部
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出处
《电信网技术》
2005年第8期1-5,共5页
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文摘
本文从IPQoS技术发展及国外运营商的QoS解决思路角度出发,引出基于策略的QoS管理技术.在此基础上提出了广义的基于策略的QoS管理概念。阐述了宽带业务基于策略的QoS管理的需求,基于策略的QoS管理系统部署及在宽带业务中的应用。展望了基于策略的QoS管理的发展方向。
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关键词
基于策略的QoS
网络管理
宽带业务
QOS技术
基于策略
管理技术
多媒体通信技术
应用
QOS管理
专题
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分类号
TN915.07
[电子电信—通信与信息系统]
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题名客户签约模型在商业客户保持中的应用
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作者
柯晓燕
刘斌
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机构
广东省电信有限公司研究院网络技术与市场研究部经营分析室
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出处
《广东通信技术》
2007年第6期15-18,59,共5页
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文摘
简要介绍了运用数据挖掘技术建立客户分群模型,解决商业客户签约管理中的一些难点的方法和实际应用效果。
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关键词
客户
应用
商业
模型
数据挖掘技术
分群
管理
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分类号
F626
[经济管理—产业经济]
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题名流失预警模型在商客国际港澳台保有中的应用
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作者
曾宪伟
辜敏
康波
漆晨曦
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机构
广东省电信有限公司研究院网络技术与市场研究部经营分析室
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出处
《广东通信技术》
2007年第10期7-10,共4页
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文摘
简要介绍了运用数据挖掘技术建立客户流失预警模型,解决商业客户国际港澳台保有中的难点的方法和实际应用效果。
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关键词
数据挖掘
流失预警
客户保持
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分类号
F626
[经济管理—产业经济]
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