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题名电力企业IT运维服务管理分析
被引量：13
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作者
张宏伟
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机构
广东电网公司中山供电局信息通信中心
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出处
《电脑与电信》
2007年第12期46-48,共3页
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文摘
介绍了电力企业当前的信息运维管理模式及其存在的弊端,在企业日益增长的个性化服务需求下,IT部门的运维管理模式应该逐步从"以应用为中心"向"以服务为中心"转变,从"被动运维"向"主动服务"转变,将ITIL理论运用于企业信息化服务之中,优化IT部门的管理体制、工作流程和服务模式,提高IT运维服务水平。
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关键词
IT运维管理
ITIL
ITSM系统
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Keywords
IT Operation Management
ITIL
ITSM System
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分类号
F426.61
[经济管理—产业经济]
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题名电力企业信息安全管理与防范措施
被引量：6
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作者
张宏伟
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机构
广东电网公司中山供电局信息通信中心
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出处
《电脑与电信》
2008年第5期58-59,62,共3页
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文摘
介绍了电力企业当前的信息安全管理现状,通过对管理制度、专业技术和具体防范手段等综合角度的分析,制定了相应的安全策略及网络安全体系架构。
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关键词
信息安全
风险分析
防范措施
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Keywords
information security
risk analysis
preventive measures
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分类号
TP393.08
[自动化与计算机技术—计算机应用技术]
F426.61
[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]
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题名自助服务系统在中山社保行业的应用
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作者
张宏伟
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机构
广东电网公司中山供电局信息通信中心
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出处
《自动化与信息工程》
2009年第1期28-30,45,共4页
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文摘
中山市社保自助服务系统是一个利用触摸自助终端做为人机操作接口、光纤传输网络做为支撑载体和相应的业务应用软件系统搭建起来的自助服务平台。它覆盖中山地区的政府机关、社保、社区、医院和银行等公共场所。为参保人提供各类信息查询和业务办理等功能。既方便了市民应用,又降低了社保部门办事窗口的压力。
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关键词
社保
自助终端
自助服务
参保人
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Keywords
Social Security
Self-Service Terminals
Self-Service
Insured Person
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分类号
TP311.52
[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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