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题名银行自助设备管理模式分析
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作者
吴庆
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机构
工商银行北京市分行计算中心
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出处
《中国信用卡》
2000年第4期48-52,共5页
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文摘
在银行自助设备刚刚投入使用时,由于数量少和使用率低,银行自助设备的管理,并未引起重视。随着客户自我服务的需求越来越多,银行自助设备的装机数量和使用率也在不断增长,如何对银行自助设备进行实时管理、及时排除故障、延长银行自助设备的服务时间、提高银行自助设备的开机率和使用率,为客户提供优质的自助服务,就变得越来越重要了。本文主要以工商银行北京市分行银行自助设备综合管理服务系统为例,分析银行自助设备管理模式,介绍管理系统实现的关键技术和功能。
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关键词
银行自助设备
管理模式
通讯协议
金融电子化
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分类号
F830.49
[经济管理—金融学]
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题名浅析北京市分行的计算机网络通讯
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作者
金玉华
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机构
工商银行北京市分行计算中心
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出处
《中国金融电脑》
1997年第1期26-28,共3页
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关键词
节点机
计算机网
DDN网络
北京市
调制解调器
ZMODEM
业务中断时间
DDN节点
信道同步
电信局
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分类号
TP393
[自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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