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护士工作满意度调查分析及应对措施 被引量：6
1
作者 万鲜红 《中国药物与临床》 CAS 2019年第8期1253-1255,共3页
护理队伍在医疗服务中发挥着重要的作用,护理人员的稳定性在整个医疗体系链中是关键的一环。护士对工作的满意度越高,离职率就越低;离职率越低,护士的稳定性就越高;护士的稳定性越高,优质护理服务体系才能健全,才能提高护理工作质量,提... 护理队伍在医疗服务中发挥着重要的作用,护理人员的稳定性在整个医疗体系链中是关键的一环。护士对工作的满意度越高,离职率就越低;离职率越低,护士的稳定性就越高;护士的稳定性越高,优质护理服务体系才能健全,才能提高护理工作质量,提高患者对护理服务的满意度,为构建和谐医患关系增加砝码。 展开更多
关键词 护士工作满意度 护理服务体系 护理工作质量 和谐医患关系 稳定性 医疗服务 护理队伍 医疗体系
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运用病历检查导引单提高护理病历查检的完整性和准确性 被引量：4
2
作者 万鲜红 《中国药物与临床》 CAS 2017年第10期1553-1555,共3页
国际联合委员会（JCI）在医院评审中关于医疗文书的书写有较明确的规定, 护理病历作为医疗文书的重要组成部分,它的真实性、完整性和统一性不仅反映在护理病历的书写质量上,更是体现了医疗机构的护理质量和管理水平[1].真实性和完整性... 国际联合委员会（JCI）在医院评审中关于医疗文书的书写有较明确的规定, 护理病历作为医疗文书的重要组成部分,它的真实性、完整性和统一性不仅反映在护理病历的书写质量上,更是体现了医疗机构的护理质量和管理水平[1].真实性和完整性是护理病历的核心和关键.真实性和完整性记录是医护人员对患者病情的客观评价指标,一旦发生医疗纠纷,真实、完整的记录就显得尤为重要,但实际工作中仍存在临床护理记录缺乏正确性和完整性等关键要素[2]. 往往一旦发生医疗纠纷,患者就对病历真实性和有效性提出质疑[3].我院以前对护理病历的检查没有统一的查检工具,都是根据质控人员的经验和专业有所偏重的查检,这样既不规范,也不科学,容易产生以偏概全的结论,漏查一些重要信息,针对这种情况,结合我院具体工作,设计了护理病历检查导引单,并于2015年6月开始临床实践,取得了较满意的效果,现报道如下. 展开更多
关键词 护理病历 病历检查 导引 临床护理记录 医疗文书 书写质量 医疗纠纷 联合委员会
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