-
题名72833例涉外门诊患者医疗服务的探索研究与对策
被引量：7
- 1
-
-
作者
王晓燕
王婧
贾蕾
-
机构
山东省青岛市市立医院(集团)东院
-
出处
《中国医学创新》
CAS
2013年第26期93-95,共3页
-
文摘
目的:了解青岛市市立医院涉外门诊患者的疾病构成及其特点,分析外籍人士的医疗服务需求情况,明确涉外医疗服务方面存在的问题与不足,提出对策建议,进一步探讨提升医院的涉外医疗服务水平。方法:收集2007年1月-2012年12月某院涉外门诊外籍患者就诊资料,疾病诊断按照国际疾病分类方法(ICD-10)进行构成比分析,通过问卷调查记录资料。结果:实施与国际接轨的就医模式,诊疗技术满意度较高;医疗服务流程及医疗服务软环境有待进一步提升。结论:总结经验,加大宣传力度,逐步扩大涉外医疗服务项目,改善医院环境,提高服务水平,满足涉外人士的卫生服务需求。
-
关键词
涉外门诊
医疗服务
探索研究
对策
-
Keywords
International clinic
Medical services
Exploration and research
Strategy
-
分类号
R197.3
[医药卫生—卫生事业管理]
-
