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题名重症监护室强化细节管理对护理管理质量的影响
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作者
李宏
曲姿锟
刘贝贝
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机构
山东省烟台市烟台山医院东院重症医学科
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出处
《中国卫生标准管理》
2024年第3期169-172,共4页
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文摘
目的研究重症监护室强化细节管理对护理管理质量的影响。方法选取2021年4月—2022年5月山东省烟台市烟台山医院东院收治的重症患者50例为研究对象,同时期选取12名护理人员对患者进行相关性管理措施。以随机数字表法将50例患者及护理人员随机分为对照组与研究组(重症患者各25例,护理人员各6例)。对照组予以常规护理,而研究组在此基础上添加强化细节管理。对比2组患者的护理质量、护理满意度评分以及护患纠纷事件发生率。结果采取强化细节管理后,研究组的护理质量评分明显高于对照组,护患纠纷发生率(0)少于对照组(36.00%),差异有统计学意义(P<0.05)。研究组护理满意度(96.0%)高于对照组(68.0%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论强化细节管理可有效改善护理质量,降低护患纠纷发生率,提高护理满意度,临床运用价值显著。
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关键词
细节管理
重症监护室
护理质量
满意度
护患纠纷:强化细节管理
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Keywords
detail management
intensive care unit
nursing quality
satisfaction
nurse-patient disputes:strengthening detail management
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分类号
R473
[医药卫生—护理学]
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