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题名市长热线电话在信访工作中的作用
被引量：1
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作者
汪济航
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机构
安徽省铜陵市委信访办公室
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出处
《秘书工作》
1999年第1期39-40,共2页
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文摘
近年来,全国各地陆续建立起形式多样的市长热线电话,疏通和拓宽了信访渠道,有效地加强和改进了信访工作。但有些同志对其在信访工作中的重要作用,尚缺乏清醒的认识和足够的重视,值得我们积极探索和不断实践。市长热线电话在信访工作中的作用重要。其一为电话来访的方式,是群众上访的三种主要形式之一。在国务院颁发的《信访条例》中,把电话来访与书信来访和现场走访列为群众三种主要上访形式,而且将电话来访置于书信之后走访之前,列为第二种。
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关键词
市长热线电话
信访工作
工作人员
主要形式
积极探索
群众上访
受理
解决问题
三个方面
投诉
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分类号
D632.8
[政治法律—政治学]
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